Datas sujeitas a alterações:

Pedidos Faturados Envio nos Correios* Envio do nº de Rastreio Previsão de Chegada**
26/02 à 13/03/2014 Até 08/04/2014 Até o dia 08/04/2014 15/04 à 19/04/2014
14/03 à 11/04/2014 Até 21/04/2014 Até o dia 23/04/2014 29/04 à 02/05/2014
12/04 à 19/04/2014 Até 28/04/2014 Até o dia 23/04/2014 05/05 à 09/05/2014
20/04 à 27/04/2014 Até 08/05/2014 Até o dia 10/05/2014 15/05 à 20/05/2014
28/04 à 05/05/2014 Até 15/05/2014 Até o dia 18/05/2014 25/05 à 28/05/2014
06/05 à 13/05/2014 Até 26/05/2014 Até o dia 28/05/2014 02/06 à 07/06/2014
14/05 à 21/05/2014 Até 30/05/2014 Até o dia 01/06/2014 09/06 à 14/06/2014
22/05 à 31/05/2014 Até 09/06/2014 Até o dia 12/06/2014 16/06 à 21/06/2014

*Os pedidos podem ser enviados antes/depois, estas são apenas datas para uma previsão.

**Informações sobre a previsão de chegada pode ter alterações de acordo com o serviço de entrega escolhido: PAC/SEDEX

Quando seu pedido for postado você poderá obter através de seu login na loja o seu código de rastreio, mas SOMENTE quando ele for postado.


 Para saber mais sobre como funciona nosso serviço e algumas dúvidas respondidas leia o artigo de dúvidas abaixo:

 1 - Como funciona o sistema de vocês?

 R = Bem, o Pag Seguro no ato que ele envia para vocês “Pedido Aprovado”, o dinheiro de vocês fica em nosso sistema como “Á receber”, somente após 7-10 dias do pagamento realizado em qualquer espécie de pagamento: cartão ou boleto, é que o dinheiro fica “disponível” no sistema. Ou seja, não tem como nós realizarmos a encomenda de vocês sem que tenhamos dinheiro em mãos.

Depois que temos o dinheiro, nós juntamos um certo número de encomendas e fazemos o pedido a nossa costureira, ela demora cerca de 10 dias para nos entregar e só depois é que colocamos endereçamos e enviamos nos correios, tendo este processo de encomendas, recebimento e embalamento o periodo de entrega de cerca de 30 dias. .

 2 - Por que quando eu compro em outros sites e chega rápido e aqui demora tanto?

 R= Isso acontece em outros sites porque eles devem ter o serviço “pronta entrega”, e nós infelizmente ainda não possuímos esse serviço devido não ter como saber quais serão os tamanhos, camisas, etc que poderia acarretar prejuizos. Se realizássemos desta forma seria rápido para vocês e para nós acarretaria certos prejuízos e o que não seria bom.

 3 - Por que tanta demora para chegar minha encomenda, vocês estão me enrolando?

R = Não, não estamos lhe enrolando e isso seria a última coisa que nós queríamos para qualquer um de nossos clientes, pois temos um nome a zelar, nosso site estaria em risco, e achamos isso um descaso para nossos clientes.

A demora para entrega creio que pode ser respondida no inícios das perguntas e através das respostas 1 e 2.

 4 – Como posso comprar no site de vocês, sendo que o frete é muito ABUSIVO? Vocês podem fazer um desconto?

 R = O frete de nossa loja é calculado pelo sistema dos correios, onde ele leva em consideração a quantidade de produtos e o peso de cada item e assim ele dá o valor do frete. O desconto não pode ser feito, pois esse é o valor que iremos pagar quando formos postar os pedidos.

5 – Se continuar a demora irei denunciar vocês ao Procon.

 R = Todos vocês tem o direito de reivindicar, mas peço que esperem por favor. Acho que devem acionar essa ação somente se não entregarmos de forma alguma. Como foi mencionado nas outras perguntas o motivo da demora, leia antes por favor.

6 - Caso minha encomenda volte, o que devo fazer?

Nossa loja sempre quando faz o envio do produto, nós enviamos para o endereço que foi informado no ato da compra, se você nos fornceu o endereço errado ou incompleto, você terá que pagar um novo frete, pois enviamos já em uma primeira vez. Isso também acontece quando os correios faz 3 tentativas de entrega e o cliente não está em casa.

7 - Recebi meu núemero de rastreio, mas o correio não atualiza, o que devo fazer?

Vá até o correio mas próximo, informe seu número de rastreio e aguarde uma posição deles. A partir que nós enviamos, as cobranças mediante a entregas devem ser feitas para os correios.

8 - Quero cancelar meu pedido e abrir uma disputa no Pag Seguros, posso?

Poder pode, mas por favor, antes de abrir disputas, ou cancelar um pedido, informe por email o motivo deste cancelamento e procure ler antes os termos acima para que não ocorra nenhum equivoco. Uma vez que o pedido já tenha sido enviado não devolveremos o dinheiro.

9- O que é "Indicação PJBR?

Fizemos uma pareceria com o site Percy Jackson Brasil (PJBR) e caso você tenha conhecido nosso site através deles, ou esteja afim de ajudar o site, marque a opção SIM que será adicionado o valor de R$1,00 na sua compra para a ajuda do site.